Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

Bienvenue dans la politique de confidentialité de l'application Cardionica. Ce document décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre application et de nos services.

Cardionica Health Solutions (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre droit à la vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données lorsque vous utilisez notre application mobile Cardionica (« l'Application »).

En utilisant l'application, vous acceptez les méthodes décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'approuvez pas notre politique, nous vous demandons de ne pas utiliser l'application.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types de données pour fournir et améliorer nos services :

2.1. Données que vous fournissez directement

Données personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et autres coordonnées que vous saisissez lors de l'inscription ou de la création d'un profil.
Données médicales : Mesures de tension artérielle, poids, taille, état de santé et antécédents médicaux saisis pour des recommandations personnalisées.
Données alimentaires : Informations sur votre régime alimentaire, vos restrictions et vos préférences.
Données sur l'activité physique : Type, durée et intensité des exercices que vous enregistrez dans l'application.

2.2. Données collectées automatiquement

Données de l'appareil : Modèle de l'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil, adresse IP.
Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec l'application, les fonctionnalités utilisées, le temps passé dans l'application.
Données de localisation : Localisation géographique approximative (uniquement avec votre autorisation).
Cookies et technologies similaires : Données collectées via des cookies et des dispositifs de suivi similaires.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour :

Fournir des services : Assurer la fonctionnalité de l'application, personnaliser les recommandations alimentaires et de style de vie.
Améliorer le service : Analyser l'utilisation de l'application pour optimiser les fonctionnalités et la convivialité.
Communication : Envoyer des messages concernant les mises à jour, les nouvelles fonctionnalités et les offres spéciales.
Support technique : Diagnostiquer les problèmes et fournir une assistance aux utilisateurs.
Recherche et analyse : Les données agrégées anonymisées sont utilisées pour la recherche dans le domaine de la santé et de la tension artérielle.
Obligations légales : Respecter les exigences légales et répondre aux demandes juridiques.

4. Qui a accès aux données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Entreprises qui nous aident à fournir et améliorer les services (traitement des paiements, analyse, support technique).
Partenaires médicaux : Avec votre autorisation, nous pouvons partager des données avec des établissements de santé ou des professionnels pour votre traitement.
Exigences légales : Lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, les décisions de justice ou les demandes des autorités.
Protection des droits : Lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

5. Protection et stockage des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification ou la divulgation.

5.1. Mesures de sécurité

Chiffrement des données lors du transfert et du stockage
Audits de sécurité réguliers et mises à jour du système
Accès aux données personnelles uniquement pour le personnel autorisé
Formation des employés sur la sécurité des données et la confidentialité

5.2. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, et nous supprimerons vos données conformément à nos procédures et aux lois applicables.

6. Droits des utilisateurs

Selon votre localisation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès : Droit à une copie des données personnelles que nous conservons.
Droit de rectification : Droit de corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement : Droit de supprimer les données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Droit de limiter le traitement des données.
Droit à la portabilité des données : Droit de transférer vos données vers un autre service.
Droit d'opposition : Droit de vous opposer au traitement des données à certaines fins.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

7. Contact pour les demandes

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes liés à cette politique de confidentialité ou à nos pratiques de protection des données, contactez-nous :

Cardionica Health Solutions
Walplein 26, 8000 Bruges, Belgique
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 50 44 42 25

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les 30 jours suivant leur réception.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant une nouvelle version sur le site Web et/ou par notification dans l'application.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la protection de vos données. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de la page.

Dernière mise à jour : 10 mai 2025.